サービス利用規約

本規約は、FineHour Inc.(以下「会社」)が提供するRightPose AIサービス(以下「サービス」)の利用条件および手続き、会社と利用者の間の権利・義務および責任事項を定めます。
サービスにアクセスまたは利用することにより、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第1条(目的)

本規約は、会社が提供するRightPose AIソフトウェアおよび関連サービスの利用に関して、会社と利用者の間の権利、義務および責任事項、サービスの利用条件と手続きなど、基本的な事項を定めることを目的とします。

第2条(用語の定義)

本規約で使用する用語の定義は、次のとおりです。

1. 「サービス」とは、会社が提供するRightPose AIデスクトップアプリケーション、ウェブサイト(rightposeai.com)、関連APIおよび付加機能の一切をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に従ってサービスを利用する会員および非会員をいいます。
3. 「会員」とは、会社に個人情報を提供して会員登録を完了し、サービスを継続的に利用できる者をいいます。
4. 「無料サービス」とは、別途の決済なしで利用できる姿勢検知・通知機能をいいます。
5. 「Proサービス」とは、月額決済によって利用できる広告なしのPro機能をいいます。
6. 「コンテンツ」とは、サービス内で会員が作成・提供し、または会社が提供するテキスト、データ、設定情報などの一切の情報をいいます。

第3条(規約の効力および変更)

1. 本規約は、サービス画面に掲示するか、その他の方法で利用者に告知することにより効力を生じます。
2. 当社は、「約款の規制に関する法律」(韓国)、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(韓国)などの関連法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 本規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、現行の規約とともにサービスの初期画面またはメールにて適用日の7日前から告知します。ただし、利用者に不利な変更の場合は30日前に告知します。
4. 利用者が告知期間内に明示的に拒否の意思を表示しない場合、規約の改定に同意したものとみなします。
5. 本規約に定めのない事項および解釈については、関係法令および商慣習に従います。

第4条(利用契約の締結)

1. 利用契約は、利用者が本規約の内容に同意し、会員登録を完了することにより成立します。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、加入申請を承諾しないか、事後に利用契約を解除することができます。
   • 他人の情報を盗用し、または虚偽の情報で申請した場合
   • 満14歳未満の場合(法定代理人の同意なく申請した場合を含む)
   • 以前にサービス利用制限または契約解除の措置を受けたことがある場合
   • その他、関連法令や会社のポリシーに違反する場合
3. 利用者は、登録時に入力した情報に変更があった場合は直ちに修正しなければならず、未修正による不利益について会社は責任を負いません。

第5条(サービスの内容)

1. 当社は、次のサービスを提供します。
   • カメラによる姿勢検知とリアルタイムフィードバック（ストレートネック・巻き肩・頭の傾き）
   • ユーザーごとのキャリブレーション学習
   • システムトレイ常駐の通知
   • 利用統計および姿勢履歴機能
   • Pro加入者向けに広告なしの環境を提供
2. 姿勢分析に使用されるカメラ映像および画像は、利用者の端末(ローカル)内でのみ処理され、外部サーバーへ送信または保存されることはありません。
3. サービスの具体的な機能および仕様は会社の方針により変更されることがあり、重要な変更については事前に告知します。
4. 当社は、サービス品質向上のためにアップデートを提供することがあり、一部のアップデートはサービス利用のために必ずインストールが必要となる場合があります。

第6条(会員アカウントおよび情報の管理)

1. 会員は自身のアカウント(メールアドレス・パスワード)を自ら管理しなければならず、第三者にアカウント情報を提供・共有してはなりません。
2. アカウント情報の紛失・盗用により発生した損害について、会社は故意または過失がない限り責任を負いません。
3. アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちにパスワードを変更し、finehour@fine-hour.comまでご報告ください。
4. 会員は1つのアカウントのみ保有でき、アカウントを譲渡・販売することはできません。

第7条(有料サービスおよび決済)

1. Proサービスは月額サブスクリプション方式で提供され、価格は決済ページに明記されます。
2. 決済は Toss Payments(株)を通じて処理され、クレジットカード・デビットカード・簡単決済などに対応しています。カード番号などの決済情報の原本は会社のサーバーに保存されません。
3. サブスクリプションは、別途解約しない限り、決済周期ごとに自動更新されます。
4. サブスクリプション期間中に料金が変更される場合は、変更適用の30日前に告知し、利用者は変更前に解約できます。
5. Microsoft Storeを通じて購読する場合は、当該プラットフォームの決済ポリシーが適用されます。

第8条(申込みの撤回および返金)

1. サブスクリプションの解約: 利用者はいつでも、アプリ内のマイページまたはfinehour@fine-hour.comからサブスクリプションを解約できます。解約後も残りの契約期間中はProサービスを引き続き利用でき、期間満了後に自動更新が停止します。
2. 返金基準:
   • 決済後7日以内かつ Pro 機能を未使用の場合: 全額返金
   • 決済後7日超過または Pro 機能を使用した場合: 原則として返金不可。ただし、サービス障害など会社の帰責事由による場合は日割り計算で返金
3. 返金申請は finehour@fine-hour.comまでご連絡ください。5営業日以内に対応します。
4. Microsoft Storeを通じたサブスクリプションは、Microsoftの返金ポリシーに従います。

第9条(知的財産権)

1. サービス内のソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコンなど、すべてのコンテンツに関する著作権および知的財産権は会社に帰属します。
2. 利用者はサービスを個人的・非商業的な目的にのみ利用でき、会社の明示的な許可なく複製・配布・修正・リバースエンジニアリング・逆アセンブル等を行うことはできません。
3. 利用者がサービス利用の過程で生成した姿勢履歴・設定データ等は利用者に帰属しますが、サービス内での保存・処理のために会社に限定的なライセンスを付与したものとみなします。
4. 会社は、利用者から提供されたフィードバックや提案を、別途の対価なくサービス改善に活用することができます。

第10条(禁止行為)

利用者は、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

1. 他人のアカウント情報の盗用または虚偽の情報を用いたサービスの利用
2. サービスソフトウェアの複製・配布・改変・逆コンパイル・逆アセンブル・リバースエンジニアリング
3. 自動化ツール、ボット、スクレイパー等を用いたサービスへの無断アクセスまたは大量データの収集
4. サービスの正常な運営を妨げ、またはサーバーに過度な負荷を与える行為
5. サブスクリプション決済を回避したり、Pro 機能を不正に有効化する行為
6. 関連法令または本規約に違反する行為
7. 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーなどの権利を侵害する行為
8. 会社の営業を妨害し、または名誉を毀損する行為

会社は上記の禁止行為が発生した場合、事前の通知なくサービスの利用を制限し、または利用契約を解除することができます。

第11条(サービスの変更・中断)

1. 当社は、サービス改善、技術的理由、運営上の必要などにより、サービス内容を変更し、または一時的に中断することができます。
2. サービスの中断または重要な機能変更が予定されている場合、少なくとも7日前に告知します。ただし、緊急のセキュリティパッチなどやむを得ない場合は、事前告知なしに実施することがあります。
3. 有料サービスの場合、会社の責めに帰すべき事由によりサービスが24時間以上中断したときは、利用者は中断期間に相当する料金の日割り返金を請求できます。
4. 会社はサービスを恒久的に終了する場合、少なくとも30日前に告知し、その時点で有効なサブスクリプション期間の残余料金を返金します。

第12条(利用契約の解除)

1. 利用者による解除: 会員はいつでも、アプリ内マイページのアカウント削除機能またはfinehour@fine-hour.comから契約を解除できます。契約解除時に会員情報および関連データは直ちに削除され、この処理は取り消せません。ただし、関連法令により保存が必要な情報は、該当期間保有した後に破棄します。
2. 会社による解除: 会社は、利用者が第10条の禁止行為を行い、または本規約に重大に違反した場合、契約を解除することができます。この場合、会社は利用者に事前に通知し、利用者は異議を申し立てることができます。
3. 契約解除前に有効なサブスクリプション期間が残っている場合は、第8条の返金ポリシーに従って処理されます。

第13条(責任の制限)

1. 当社はサービスを「現状有姿(as-is)」で提供し、サービスが特定の目的に適合すること、または誤りがないことを保証しません。
2. 当社は、次の場合に起因する損害について責任を負いません。
   • 天災、戦争、テロ、停電などの不可抗力事由
   • 利用者の責めに帰すべき事由によるサービス利用の障害
   • 第三者(通信事業者、クラウド提供事業者など)のサービス障害
   • 無料サービスの利用過程で発生した損害
3. 会社の損害賠償責任は、関連法令が許容する最大の範囲内で、利用者が直近3か月間に支払った利用料金を上限とします。
4. RightPose AI は医療機器または医療サービスではありません。サービスが提供する姿勢分析および通知は参考用であり、医学的な診断・治療に代わるものではありません。身体に異常がある場合は必ず医療専門家にご相談ください。

第14条(準拠法および紛争解決)

1. 本規約およびサービスの利用に関する紛争には、大韓民国の法律が適用されます。
2. サービスの利用に関して紛争が生じた場合、会社と利用者はまず相互協議による解決を試みます。
3. 協議が成立しない場合、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(韓国)に基づく紛争調停機関に調停を申請するか、訴訟の場合は民事訴訟法(韓国)に基づく管轄裁判所に提訴することができます。
4. 消費者紛争関連機関:
   • 韓国消費者院: www.kca.go.kr / 1372
   • 公正取引委員会 電子取引紛争調停委員会(韓国): www.ecmc.or.kr

第15条(その他)

1. 本規約に定めのない事項は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(韓国)、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」(韓国)、「約款の規制に関する法律」(韓国)などの関係法令に従います。
2. 本規約の一部の条項が法令により無効と判断された場合でも、その他の条項は有効に存続します。
3. サービスの利用に関するお問い合わせは、下記のカスタマーセンターまでご連絡ください。